Progettazione delle prove
Le prove sono costruite a partire dalle abilità previste per livello e da criteri coerenti di difficoltà, formato e durata.
Qualità
Qualità e tracciabilità
Le procedure Institut Voltaire sostengono coerenza delle prove, correttezza delle sessioni e tracciabilità dei risultati.
Standardizzazione delle sessioni
Le sessioni seguono istruzioni comuni per convocazione, gestione d’aula, tempi, materiali e chiusura documentale.
Identificazione dei candidati
L’identità del candidato è verificata prima della prova tramite documento idoneo e registrazione nei moduli di sessione.
Sicurezza dei materiali
Materiali e documenti sono gestiti con procedure di consegna, custodia, restituzione e archiviazione controllata.
Valutazione tramite griglie
Le prove produttive sono valutate con griglie a criteri, pensate per rendere il giudizio leggibile e tracciabile.
Tracciabilità dei risultati
Risultati, punteggi e numeri identificativi sono collegati ai registri interni disponibili per le verifiche.
Reclami e non conformità
Segnalazioni e anomalie sono raccolte, analizzate e gestite con risposte documentate e azioni correttive quando necessarie.
Monitoraggio dei Test Centre
Le sedi d’esame sono seguite con riscontri operativi, controllo dei flussi e aggiornamento delle procedure.
Sessioni a distanza, ove previste
Quando previste, le sessioni a distanza applicano istruzioni specifiche su identificazione, ambiente, dotazioni e supervisione.